Сегодня, 2 октября, в Псковской областной универсальной научной библиотеке открылась Всероссийская «Школа качества». Как сообщает сайт «Наследие земли Псковской», мероприятие, организованное Федеральным агентством по культуре и кинематографии, Академией переподготовки работников искусства, культуры и туризма при участии ПОУНБ, будет проходить до 13 октября. «Школа качества» проводится для руководителей, библиотечных специалистов универсальных научных, юношеских, детских библиотек, библиотек для слепых Северо-Западного федерального округа, Российской Федерации и стран СНГ. Она является проектом межрегионального Центра непрерывного образования Северо-Западного федерального округа, направленным на дальнейшее изучение, внедрение и реализацию системы всеобщего менеджмента качества (TQM - Total Quality Management). Работа в «Школе качества» будет строиться на применении интерактивных форм обучения - семинаров, тренингов, «круглых столов», деловых игр, мастер-классов, творческих лабораторий, дискуссий, презентаций и других инновационных технологий. Их темы и направления актуальны и востребованы именно сегодня. Это создание команды, лидерство и руководство коллективом, мотивация персонала, самооценка, толерантность в библиотечном деле. Особое внимание будет уделено изучению удовлетворенности потребителей, социальному партнерству, статистическим методам, самооценке деятельности организации по критериям премий качества правительства РФ.Итогом «Школы качества» должно стать овладение библиотечными специалистами философии и методологии системы менеджмента качества, навыками использования основных принципов менеджмента качества для совершенствования деятельности библиотек и их услуг, возможности с его помощью добиваться высоких результатов по основным направлениям библиотечной деятельности. Предполагается, что в работе школы примут участие ведущие библиотечные специалисты России - кандидат педагогических наук, профессор АПРИКТ Ирина Суслова, кандидат педагогических наук, эксперт конкурса министерства образования и науки России по качеству Людмила Дубровина, специалисты Томского политехнического университета Наталья Размарилова и Наталья Чуприкова. Добавим, что основная масса мероприятий, запланированных в рамках «Школы качества», будет проходить на базе ПОУНБ, а выездные сессии состоятся в Печорской и Стругокрасненской центральных районных библиотеках. Источник: Псковская Лента Новостей