В период с 12 по 16 февраля в отдел по защите прав потребителей администрации города Пскова поступили 89 жалоб. Из них 75 касались непродовольственных товаров, 1 - продовольственных, а 13 - низкого качества предоставляемых псковскими организациями и предприятиями услуг. Кроме того, на минувшей неделе сотрудники отдела получили 28 письменных претензий и составили 1 исковое заявление.Как сообщила корреспонденту Псковской Ленты Новостей начальник отдела Вера Ильина, поступила жалоба от жителей дома, расположенного на Октябрьском проспекте, на периодическое отключение горячей воды. Еще одна покупательница, купив сервелат, обнаружила в нем «постороннее включение». Фирма-производитель сразу же вернула пострадавшей деньги. Девушка, купившая тушь для ресниц за 319 рублей в одном из псковских магазинов, пожаловалась на ее качество. Тушь не продержалась на ресницах покупательницы и четырех часов - осыпалась.Кроме того, Вера Ильина особо напомнила, что купленные медицинские приборы возврату и обмену не подлежат, поэтому, покупая такой товар, необходимо консультироваться с врачом о необходимости его приобретения. Это касается и жалоб покупателей на автоматические приборы измерения давления, которые имеют ряд противопоказаний, и жалоб на медицинские приборы, типа вибромассажера, которые начали распространять среди населения Пскова сотрудники одной из фирм. При этом, перед продажей они проводят лекции о пользе прибора, говорят о довольно сниженной цены на прибор для пенсионеров и всем, изъявившим желание купить прибор, дают документ, в котором надо расписаться об ознакомлении с его действием и работой. «Поэтому, когда такие покупатели, в конце концов, понимают, что прибор такой им и вовсе не нужен, мы сделать ничего не может, все прошло на законных основаниях. Деньги у покупателей никто не отнимал. Чтобы избежать подобных случаев, необходимо о пользе покупки такого рода консультироваться с врачом», - заключила она.Источник: Псковская Лента Новостей