В период с 20 по 27 октября в отдел по защите прав потребителей администрации города Пскова поступило 80 жалоб, из них 68 касались непродовольственных товаров, две - продовольственных и 10 - низкого качества предоставляемых псковскими организациями и предприятиями услуг. Кроме того, на минувшей неделе сотрудники отдела получили 16 письменных претензий и составили два исковых заявления. Как корреспонденту Псковской Ленты Новостей сообщила начальник отдела Вера Ильина, в последнее время в отдел по защите прав потребителей часто обращаются разгневанные хозяйки, которые жалуются на некачественную кухонную технику по переработке овощей и фруктов. В частности, на минувшей неделе одна женщина пожаловалась на то, что ее овощерезка импортного производства не справилась с шинковкой капусты и сломалась через несколько часов после начала работы. «Импортная продукция не предусмотрена для переработки бочки капусты, поэтому если ее перенапрягать, она быстро выйдет из строя», - отметила Вера Ильина и посоветовала хозяйкам при покупке техники спрашивать у продавцов информацию об изготовителе и ее производительности. «В целом для того, чтобы справиться с переработкой урожая, хозяйкам лучше покупать технику отечественных производителей», - рекомендовала начальник отдела.Также, по ее словам, на минувшей неделе в отдел поступило много жалоб, связанных с заменой одежды, приобретенной в городских магазинах. «Если человек купил в магазине вещь, но сомневается, подходит ли она ему, лучше не срезать этикетки. Потому что в противном случае руководство магазина в праве отказать в замене вещи даже при наличии чека», - отметила Вера Ильина. Он попросила псковичей учесть этот важный аспект, тем более что подобные жалобы поступают в отдел по защите прав потребителей еженедельно. Кроме того, с учетом характера жалоб, поступающих в отдел от псковичей, она рекомендовала быть бдительнее при заказе мебели по каталогам в мебельных салонах. «Зачастую сроки доставки мебели истекают, но сотрудники магазинов кормят своих клиентов завтраками, а заказ так и не приходит спустя месяцы. В таком случае я могу порекомендовать псковичам расторгнуть договор с магазином, чтобы не ждать заказа», - заключила Вера Ильина.Источник: Псковская Лента Новостей