Минкультуры подключит театры и музеи к единой системе учета продажи билетов

Летом 2016 года Минкультуры планирует начать подключение театров и музеев к автоматизированной системе учета продажи билетов. Система должна обеспечить ведомство достоверной информацией о посещаемости и кассовых сборах, пишут «Известия».

По итогам анализа данных Минкультуры собирается разработать программу повышения показателей за счет оптимизации стоимости билетов и развития дополнительных каналов их продажи. На разработку системы, которая будет создана к середине июня 2016 года, ведомство выделило 13 млн рублей.

Данные будут доступны на специальном интернет-портале - по аналогии с системой аналитики сборов кинотеатров ЕАИС («единый кинобилет»), запущенной Минкультуры в 2009 году. Информацию планируется систематизировать по разным показателям. Например, можно будет посмотреть, сколько одиночных посетителей или групп побывали в музее за определенной период (за месяц, неделю или выходные), сколько для них было проведено экскурсий, сколько билетов продали школьникам, студентам или инвалидам. Отдельно можно будет запросить данные по количеству посещений иностранными гражданами или гражданами РФ. Также будет доступна информация о том, каким образом покупался билет: в кассе, с помощью терминала, расположенного в музее, на официальном сайте или через распространителей.

В отчетах по театрам помимо данных о канале продажи можно будет посмотреть среднюю цену билета, долю зрителей на определенных спектаклях, что позволит сделать выводы об эффективности репертуарного планирования.

Директор музея-заповедника «Кижи» Елена Богданова считает, что внедрение системы поможет музеям понять, насколько востребованы те или иные программы и экскурсии.

«Я всегда выступаю за внедрение новых современных технологий, которые обеспечивают прозрачность. Понятно, что подобную аналитику музеи ведут сами. Но система даст возможность четко анализировать, какие посетители к нам приходят, какие программы и экскурсии наиболее востребованы. Важно, чтобы музеи посещали разные группы населения — и дети, и взрослые. У «Кижей», например, есть проблема в последние годы: уменьшилось количество иностранных посетителей», — отметила Богданова.

Всего в ведении Минкультуры находится 20 театров (в том числе Большой, Малый и Мариинский театры, Новосибирский и Екатеринбургский театры оперы и балета, Александринский театр, МХАТ им. А.П. Чехова, БДТ им. Г.А. Товстоногова, Театр им. Евг. Вахтангова и др.) и 62 музея (ГМИИ им. А.С. Пушкина, Третьяковская галерея, ГЦСИ, Эрмитаж, Русский музей, музей-заповедник «Петергоф», музей-усадьба «Ясная Поляна», музеи Московского Кремля, Государственный Исторический музей и др).

В начале 2015 года Владимир Мединский призвал руководство музеев повсеместно внедрять систему электронных билетов, чтобы избавить посетителей и кассиров от очередей.