Роспотребнадзор признал незаконным автовокзальный сбор при приобретении автобусных билетов

Роспотребнадзор признал незаконным автовокзальный сбор при приобретении билетов на автовокзалах ГППО «Псковавтотранс». Об этом сообщил сайт управления Роспотребнадзора по Псковской области.

По обращениям потребителей в 2016 году по факту взимания автовокзального сбора при приобретении билетов на автовокзалах ГППО «Псковавтотранс», проведена проверка, по результатам которой установлено, что взимание такого автовокзального сбора не предусмотрено действующим законодательством и соответственно включение в договор перевозки положения о безусловном взимании с каждого потребителя такого сбора ущемляет права потребителей.

По результатам проверки за выявленные нарушения законодательства о защите прав потребителей юридическое лицо ГППО «Псковавтотранс» привлечено к административной ответственности по ч. 2 ст. 14.8 КоАП РФ. В соответствии со статьей 29.13 КоАП РФ в адрес хозяйствующего субъекта выдано представление об устранении причин и условий, способствовавших совершению административного правонарушения.

В настоящее время постановление о наложении административного взыскания оспаривается в кассационной инстанции. Судами первой и апелляционной инстанции постановление признано законным и оставлено в силе. Представление об устранении причин и условий, способствовавших совершению административного правонарушения, в настоящий момент обжалуется в Арбитражном суде Псковской области.

Роспотребнадзор обращает внимание потребителей, что они имеют право обратиться с претензией к ГППО «Псковавтотранс» с требованием вернуть незаконно удержанный автовокзальный сбор при приобретении билетов на автовокзале. «В случае неудовлетворения Вашего требования в добровольном порядке Вы имеете право обратиться в суд с требованием о понуждении ГППО «Псковавтотранс» к его выполнению. В соответствии со статьей 28, частями 7 и 10 статьи 29 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (далее – ГПК РФ), ст. 17 Закона РФ «О защите прав потребителей» Вы вправе предъявить иск в суд по своему месту жительства или по месту пребывания либо по месту нахождения ответчика либо по месту заключения или исполнения договора. В соответствии со статьей 89 ГПК РФ, при обращении с иском в суд потребители освобождаются от уплаты государственной пошлины по делам, связанным с нарушением их прав», - сообщает ведомство.

Кроме того, в соответствии со статьей 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» (далее Закон), потребитель вправе потребовать компенсации морального вреда, размер которой определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

«Дополнительно сообщаем, что в соответствии со ст. 40 Закона «О защите прав потребителей» территориальный орган Роспотребнадзора может быть привлечен судом к участию в деле или вступать в дело по инициативе лиц, участвующих в деле, для дачи заключения по делу в целях защиты прав потребителей (для этого необходимо обратиться с письменным ходатайством к суду)», - сообщает Роспотребнадзор.