У банкоматов Сбербанка появились новые функции
Меню банкоматов и платёжных терминалов Северо-Западного банка Сбербанка России пополнилось новыми функциями, сообщили Псковскому агентству информации в пресс-службе псковского отделения Сбербанка.
При запросе баланса по счёту банковской карты устройство самообслуживания предлагает клиенту два варианта – распечатать чек или вывести информацию на экран. Вывод электронного чека на экран удобен в тех случаях, когда клиенту не требуется хранить информацию об остатке средств на карте.
Если же в устройстве самообслуживания закончилась чековая лента, а клиенту необходимо получить распечатанную информацию об остатке средств, на экране отображается соответствующее сообщение, благодаря чему клиент имеет возможность отказаться от операции или продолжить её проведение.
"Совершенствование технологических процессов, развитие удалённых каналов обслуживания, улучшение интерфейса устройств позволяют клиентам Сбербанка всё меньше зависеть от его сотрудников и режима работы офисов. Доля операций, совершаемых клиентами Северо-Западного банка через удалённые каналы обслуживания, постоянно растёт и сегодня составляет 72% от общего количества операций банка, в том числе 54,5% – платежные операции", – считает заместитель председателя Северо-Западного банка Сбербанка России Марина Чубрина.
Сбербанк обладает самой развитой сетью банкоматов и платёжных терминалов и продолжает её активно развивать. Сеть устройств самообслуживания Северо-Западного банка прирастает ежегодно в среднем на 20%. Сегодня в Северо-Западный банк располагает сетью из 3280 банкоматов и 2700 ИПТ, в том числе 1390 банкоматов и 1050 ИПТ – в Санкт-Петербурге. При этом 65% банкоматов и 38% терминалов расположены вне офисов банка, а 60% банкоматов и 30% ИТП - доступны круглосуточно.
