Более 4 тысяч жителей Псковской области получили консультации специалистов ПФР, не выходя из дома
За 9 месяцев текущего года в Отделение Пенсионного фонда по Псковской области поступили 4 тысячи 200 обращений от граждан через онлайн-приемную, социальные сети и «горячую линию». Об этом Псковскому агентству информации сообщили в пресс-службе регионального отделения ПФР.
Как пояснили в отделе по работе с обращениями граждан, в постоянном режиме работает «горячая линия» отделения – (8112) 8-800-775-79-50. В этом году на нее обратились 3 тыс. 300 человек, в 2015 году – 1 тыс. 915 человек.
Также свои вопросы пользователи Интернета могут адресовать и через online-приемную сайта ПФР, где можно не только задать свой вопрос, но и получить консультацию от специалистов отделения. В 2016 году через данный ресурс в ПФР обратились 180 человек.
Отделение Пенсионного фонда по Псковской области имеет свои страницы в Facebook, Twitter, «ВКонтакте». Здесь получить предварительную консультацию можно в режиме переписки. Онлайн-приемы ведут специалисты пресс-службы отделения Пенсионного фонда. Помимо социальных сетей, получить консультацию управляющего отделением можно через блог turchak.ru. Всего в этом году онлайн-консультации на этих ресурсах получили более 20 псковичей.
«Через социальные сети жители Псковской области могут не только обратиться с вопросом к специалистам, но и получать оперативную информацию об изменениях в пенсионном законодательстве, читать новости Пенсионного фонда, что экономит личное время граждан», - добавили в пресс-службе ОПФР.
