ЦБ направит 300 млн рублей для создания Службы финансовых омбудсменов
Министерство финансов России подготовило поправки к законопроекту о финансовом омбудсмене. Документ размещен на портале проектов нормативных правовых актов. Согласно поправкам создателем Службы финансовых уполномоченных станет Центробанк, который должен будет перечислить 300 млн рублей для начала ее деятельности, передает газета «Коммерсантъ».
ЦБ будет утверждать устав службы и изменения в него. При этом уполномоченные по финансовым вопросам в своей работе, в обязанности которой будут входить сбор, обработку и рассмотрение обращений граждан и финансовых организаций, должны быть независимы от ЦБ, и тот не имеет права вмешиваться в деятельность службы. Органами управления службы будут главный финансовый уполномоченный, генеральный директор, а также наблюдательный совет, в который войдут представители Правительства, Банка России, объединений финансовых организаций.
Страховые организации, которые оказывают услуги добровольного и обязательного автострахования, будут обязаны заключать соглашение со службой. Остальные финансовые организации смогут на свое усмотрение заключить договор со службой финансовых уполномоченных о досудебном рассмотрении споров. Все заключившие договор со службой обязаны будут исполнять решения финуполномоченных, отвечать на их запросы и размещать у себя на сайтах информацию для клиентов о процедуре разрешения споров с привлечением финансового уполномоченного. Обратиться в службу финомбудсменов смогут только физические лица.
Если закон будет принят Государственной Думой в трех чтениях, он вступит в силу по истечении ста двадцати дней со дня его официального опубликования. Страховщики должны будут начать взаимодействовать со службой финуполномоченных с 1 июля 2017 года.
Госдума одобрила законопроект о финомбудсменах в первом чтении в июле 2014 года. В том документе предусматривалось, что уполномоченные будут заниматься досудебным урегулированием споров между физическими лицами и различными видами кредитных и некредитных финансовых организаций.
