Недовольные работой Псковской таможни могут позвонить по телефону доверия
За 10 месяцев текущего года на телефон доверия Псковской таможни поступило 37 сообщений. По всем сообщениям приняты оперативные и правомерные решения, сообщили Псковскому агентству информации в пресс-службе ведомства.
Телефон доверия - канал связи с гражданами и организациями, созданный в целях получения дополнительной информации для совершенствования деятельности таможенных органов Российской Федерации, оперативного реагирования на нарушения в сфере таможенного дела, коррупционные и другие правонарушения, совершаемые должностными лицами и работниками таможенных органов Российской Федерации, а также для обеспечения защиты прав и законных интересов граждан.
Приём обращений абонентов, поступающих по телефону доверия, осуществляется в автоматическом режиме на телефонный аппарат, позволяющий фиксировать поступающие сообщения на электронных носителях, оборудованный автоматическим определителем номера и автоответчиком.
Сведения о коррупции, вымогательстве, возможном конфликте интересов должностных лиц таможенных органов, о нарушениях порядка проведения таможенных процедур и таможенного контроля, о недостойном поведении должностных лиц таможенных органов при исполнении должностных обязанностей, предложения о мерах по совершенствованию деятельности таможенных органов, сведения об угрозах совершения террористических актов на таможенных объектах, об угрозах физического насилия в отношении должностных лиц таможенного органа регистрируются в установленном порядке и передаются руководству таможенного органа.
Должностные лица, работающие с информацией, поступившей на телефон доверия, несут персональную ответственность за соблюдение конфиденциальности полученных сведений.
Номер телефона доверия Псковской таможни +7 (8112) 792 295 не изменился и продолжает принимать сообщения круглосуточно. Информация о телефоне доверия размещена в информационных зонах на каждом таможенном посту Псковской таможни.
