Уровень лечения в стационаре псковичи оценили выше, чем в поликлинике
Уровень лечения в стационаре псковичи оценили выше, чем в поликлинике. Об этом сообщил корреспонденту ПАИ директор ЗАО "МАКС-М" В Пскове Алексей Егоров, ссылаясь на результаты опроса жителей города о качестве оказания медицинской помощи. Почти 40% выставили псковским больницам "4", а поликлиникам – только "3". Более 30% опрошенных оценили качество лечения в больнице на "5".
Целью данного опроса было – совершенствование механизмов по защите прав застрахованных в системе обязательного медицинского страхования. Всего в нём приняли участие 500 человек, большинство из которых женщины в возрасте от 20 и до 60 лет Гражданам по телефону было предложено анонимно ответить на ряд вопросов.
В результате удалось выяснить, что 73% опрошенных в последнее время приходилось лично обращаться за той или иной медицинской помощью в лечебное учреждение, чаще всего в поликлиники. Ответы показали, что, в целом, граждане остались довольны качеством оказанных медицинских услуг. Треть опрошенных остались не удовлетворены, оказанной им, медицинской помощью по причине плохо организованной работы в лечебном учреждении. "Однако претензии руководству учреждения высказали только четверо из опрошенных",- уточнил А. Егоров.
По его словам, ещё одна группа вопросов касалась структуры платных медицинских услуг. Большинство людей прибегают к платным услугам по собственной воле, желая дополнительно, без прямых медицинских показаний, сделать УЗИ, сдать анализы на гормоны. Всего 12% опрошенных признались, что платили деньги врачу в качестве благодарности.
Напомним, что в городе Пскове в офисе "МАКС – М" (ул. Р.Люксембург, д. 12) работает единый бесплатный круглосуточный телефон консультативно-диспетчерского центра: 8 800 55555 03. Сотрудники центра ответят на любые интересующие граждан вопросы: по качеству оказываемых медицинских услуг, правомерности взимания денег в ЛПУ, врачебной этике, выдаче или замене медицинского полиса.
