Псковичка на собственном опыте убедилась, что рубрика ПАИ "На Некрасова, губернатору.." работает
30 марта на приём к губернатору Псковской области Андрею Турчаку в региональную приёмную лидера Всероссийской политической партии "Единая Россия" Владимира Путина пришла жительница Пскова Елена Николаева. Как передаёт корреспондент ПАИ, на приём к главе региона её пригласили после того, как она оставила обращение к Андрею Турчаку в рубрике Псковского агентства информации "На Некрасова, губернатору...".
Женщина писала, и то же самое рассказала на приёме у губернатора, о том, что её 80-летняя мать, узник, живёт в Острове и не может получить средства, положенные ей в результате замены деньгами льгот на оплату жилищно-коммунальных услуг. Пенсионерка после того как отстояла очередь сначала в филиале отделения Сбербанка, а потом на почте, так ничего и не получила и позвонила в островский отдел соцзащиты, где ей сказали, что в списках на получение льгот она не значится и, возможно, что-то прояснится в апреле. "Я сама 23 марта позвонила в соцзащиту в Остров, представилась администрацией города Пскова, потому что работаю в управлении городского хозяйства, и мне сказали, что феврале было начислено 2 тыс. 424 рубля и 541 рубль в марте. Потом оказалось, что суммы в 2 тыс. 424 рубля нет и есть только 541 рубль, но и их мама не получила", - рассказала Елена Николаева. По её словам, 24 марта она написала в рубрику "На Некрасова, губернатору..." и тут же к её матери домой приехали представили соцзащиты, которые сообщили, что в апреле будет сделан перерасчёт и она сможет получить деньги.
"То есть рубрика работает?" - поинтересовался губернатор. "Думаю, что да, потому что они и мне сразу на мобильный позвонили", - ответила женщина. "Вы сказали, что работаете в управлении городского хозяйства. Сейчас вы столкнулись с чиновничьим футболом, а у себя в управлении не допускаете такого. Потому что на Некрасова пишут и по городу Пскову в том числе, и по управлению городского хозяйства", - спросил глава региона. Е. Николаева заверила, что ни один звонок не остаётся без ответа, людям дают разъяснения по тем вопросам, с которыми они обращаются.
Андрей Турчак обратил внимание присутствовавшего на встрече начальника Главного государственного Управления социальной защиты населения области Армена Мнацаканяна на необходимость сделать "организационные выводы" из произошедшего. Он заверил губернатора, что выводы будут сделаны, а мать Елены Николаевой в апреле обязательно получит деньги.
"Хочу сказать, что рубрика "На Некрасова, губернатору..." работает и губернатор её читает", - подчеркнул Андрей Турчак. Он отметил, что для людей, которые оставляют обращения в этой рубрике, главное - оставлять координаты для обратной связи, чтобы можно было отреагировать, как в случае с Еленой Николаевой. "Когда человек пишет анонимно, даже обозначая какую-то острую проблему, мы не имеем возможности точечно на неё отреагировать", - пояснил глава региона. "Жизнь рубрики будет продолжена", - заявил в заключении Андрей Турчак.
