ещё
Экономика
21.05.2024 11:130
Проблемы сбалансированности бюджетов на примере Псковской области рассмотрел профильный комитет Совфеда
21.05.2024 15:490
ПЛН-ТВ: «Великолукский кабельный завод» — только вперед!
21.05.2024 15:400
С начала года в Псковской области подали почти 500 заявлений о банкротстве
21.05.2024 11:130
Проблемы сбалансированности бюджетов на примере Псковской области рассмотрел профильный комитет Совфеда
20.05.2024 20:000
Потребительские настроения россиян описал эксперт
20.05.2024 17:440
Четыре капиталоёмких проблемы инфраструктуры региона обозначил Михаил Ведерников в Совете Федерации
21.05.2024 15:490
ПЛН-ТВ: «Великолукский кабельный завод» — только вперед!
21.05.2024 15:400
С начала года в Псковской области подали почти 500 заявлений о банкротстве
21.05.2024 11:130
Проблемы сбалансированности бюджетов на примере Псковской области рассмотрел профильный комитет Совфеда
20.05.2024 20:000
Потребительские настроения россиян описал эксперт
20.05.2024 17:440
Четыре капиталоёмких проблемы инфраструктуры региона обозначил Михаил Ведерников в Совете Федерации
Самое популярное
15.05.2024 09:284
Доярка в Псковской области застала парня в постели с любовницей и убила его ножом
20.05.2024 16:523
Крупный мусоросортировочный комплекс в Псковской области полностью остановил свою работу
15.05.2024 10:159
Борис Елкин: В Пскове снова назревает «мусорный» коллапс
15.05.2024 12:061
Новые подробности поножовщины в Псковской области: любовница убитого сожителя тоже стала жертвой ревнивой доярки
17.05.2024 11:541
Общегородской Последний звонок-2024 отменили в Пскове
Экономика
Сбербанк признан самым клиентоориентированным банком в России
15.07.2015 09:29|ПсковКомментариев: 4
Сбербанк признан лауреатом премии «Права потребителей и качество обслуживания» как самый клиентоориентированный банк России. Как сообщили Псковской Ленте Новостей в банке, экспертный совет премии высоко оценил представленные Сбербанком проекты, в числе которых - внедрение «Золотых правил» обслуживания клиентов, запуск системы сбора обратной связи от клиентов по SMS, а также специальные проекты для детей.
Инновационный проект «Ладошки», представленный Сбербанком в рамках Петербургского международного экономического форума, обеспечивает возможность оплаты питания в школе «по ладони» с помощью биометрической технологии. «Сбербанк Квест» - это интерактивные экскурсии в отделениях Сбербанка для школьников, которые включают в себя элементы обучения и развлекательный квест в конце экскурсии.
«В центре всей нашей деятельности находится клиент, - отметила директор департамента развития отношений с клиентами Сбербанка Яна Павлова. - Мы регулярно изучаем уровень удовлетворенности наших клиентов. Данные, которые мы получаем, помогают нам сконцентрировать все усилия нашей команды на том, чтобы сделать Сбербанк лучшей сервисной компанией».
Премия «Права потребителей и качество обслуживания» - ежегодная награда, вручаемая наиболее успешным проектам в области прав потребителей и повышения качества обслуживания.
Источник: Псковская Лента Новостей
ПЛН в телеграм
опрос
Как планируете провести отпуск летом?
