Дежурные администраторы появились во всех поликлиниках Пскова. Как передает корреспондент Псковской Ленты Новостей, об этом на пресс-конференции «Псковская медицина: Лицом к людям» в Общественном пресс-центре ПЛН 16 мая сообщила главный врач Псковской городской поликлиники Галина Неваленная.
Она рассказала, что администраторы на сегодня работают во всех трех поликлиниках Пскова. Узнать их можно по специальной форме и стойке информации. Их обязанность - содействие в маршрутизации пациента. Кроме того, они содействуют записи к узким специалистам.
Если в регистратуре большая очередь, они могут взять телефон пациента, чтобы избавить его от ожидания, и записать к специалисту самостоятельно. Также дежурный администратор содействует в проведении диспансеризации.
На сегодня к дежурным администраторам можно обратиться с любым вопросом. В большей степени они помогают пациентам быстрее пройти к необходимому специалисту. В будущем они смогут, например, измерить пациенту давление и т. п.
Кроме того, в ближайшее время в поликлиниках Пскова заработает кабинет неотложной медицинской помощи, чтобы пациенты, которые нуждаются в такой помощи, не стояли в очереди.
Пока администраторы в поликлиниках Пскова работают только в первой половине дня.