ОАО «Северо-Западный Телеком» поможет своим абонентам выбрать подходящий тарифный план

ОАО «Северо-Западный Телеком» поможет своим абонентам выбрать подходящий тарифный план. Как рассказал на прошедшей сегодня видеоконференции заместитель генерального директора ОАО «СЗТ» - коммерческий директор Олег Попов, с этой целью разработан ряд мероприятий.

В частности, компанией предусмотрена индивидуальная рассылка каждому абоненту информационных писем с предложением выбрать тарифный план и с дополнительными соглашениями к договорам в 2-х экземплярах. Абонент должен будет подписать оба экземпляра и отправить один в ОАО «СЗТ». Кроме этого, будут продлены часы работы Центров обслуживания клиентов (ЦОК), а для социальной группы населения (людей пожилого возраста, не имеющих физической возможности самостоятельно придти в ЦОК) предусмотрена возможность вызова на дом сотрудника ЦОК.

Также, по словам Олега Попова, на период нововведения будет организована «Горячая линия» и работа автоинформатора. В центрах обслуживания клиентов будут размещены информационные объявления с разъяснением по тарифным планам. Вся необходимая информация будет размещена и базах данных информационно-справочных служб, на Интернет-представительствах филиалов и в СМИ.

Источник: Псковская Лента Новостей