Псковские дилеры «Renault» вошли в пятерку лучших в России

Вчера, 8 июня, в Москве состоялась конференция всех дилеров «Renault» в России. Как сообщил президент группы автотранспортных предприятий «Авто-Альянс», депутат Псковского областного Собрания Алексей Севастьянов, на ней выступал коммерческий директор «Renault» в России Арно де Кертанги. В скором времени он переходит на новую работу в Австрии, поэтому в ходе конференции подводились итоги работы компании в России за период его руководства.

«Приятно, что по уровню обслуживания клиентов псковский дилер «Renault»  – компания «Авто-Ас» - вошел в пятерку лучших салонов России. В некоторых позициях мы занимали третье место, а где-то пятое. Если учесть, что в нашей стране более 80 дилеров «Renault», это очень высокая оценка», - отметил Севастьянов.

Также он пояснил, что работа компаний, являющихся дилерами «Renault» в России, оценивалась с процессуальной точки зрения. Независимая организация из Англии проводила традиционный опрос – она звонила владельцам Renault и спрашивала, насколько они удовлетворены автомобилем после его приобретения и качеством его обслуживания в сервисных центрах. Количественные показатели при подведении итогов не были доминирующими, «тем более что трудно сравнивать дилеров Москвы и, скажем, такого некрупного города как Псков».

Источник: Псковская Лента Новостей