Отдел по защите прав потребителей просит обманутых клиентов ООО «Окна» написать претензии в адрес этой фирмы

В период с 1 по 15 июня в отдел по защите прав потребителей администрации города Пскова поступило 133 жалобы. Из них 104 касались непродовольственных товаров, 29 - низкого качества предоставляемых псковскими организациями и предприятиями услуг. Кроме того, было написано 50 претензии и составлено 5 исковых заявлений.

Как сообщила корреспонденту Псковской Ленты Новостей начальник отдела Вера Ильина, исковые заявления преимущественно были написаны в адрес ООО «Окна» -фирмы, занимающейся установкой пластиковыми окнами. Уже в течение 1,5 лет на эту фирму поступали жалобы клиентов в основном по поводу просроченных сроков выполнения. «Сначала данная фирма выполняла постановления судов и возмещала ущерб своим клиентам, но потом перестала. Скопилось очень много неудовлетворенных судебных решений. В итоге были подключены судебные исполнители, которые и наложили арест на имущество фирмы», - разъяснила Вера Ильина. Она также обратилась ко всем жителям города, которые заключали договора с этой фирмой и по отношению к которым обязательства остались невыполненными, с просьбой «не ждать больше, прийти в отдел по защите прав потребителей администрации города Пскова и написать исковое заявление».

Еще несколько жалоб было направлено в адрес фирм, занимающихся производством и установкой надгробных памятников. Так, в одном случае женщине изготовили и установили памятник, но не уложили заказанную плитку, пообещав «все сделать через два дня», однако и через два дня обещанной плитки не было. Во втором случае, виновата сама клиентка. Ей также установили памятник, предупредив, что 21 день его лучше не трогать, чтобы мог «схватить гранит». Однако, уже на третий день женщина помыла памятник водой и он начал качаться. А в третьем случае, женщина попросила уложить плитку вокруг могилы с целью предотвратить рост травы, однако трава стала прорастать в швах между плитками.

Источник: Псковская Лента Новостей