Поправки к закону о защите прав потребителей расширяют права покупателей, считают в отделе по защите прав потребителей Пскова

Вчера, 12 декабря, вступили в силу поправки к закону «О защите прав потребителей». Об этом Псковской Ленте Новостей сообщила начальник отдела по защите прав потребителей администрации города Пскова Вера Ильина.

Так, согласно новым поправкам покупатель в течение 15 дней имеет право вернуть продавцу технически сложный товар - автомобиль, крупную бытовую технику, компьютер, даже если обнаружится незначительный брак. Раньше это было возможно, только если недостатки признавались «существенными».

Деньги назад можно будет потребовать и в том случае, если гарантийный ремонт занял больше 45 дней или в течение каждого гарантийного года товар в совокупности ремонтировался более 30 дней. Кроме этого вводится плата за нарушение срока поставки: теперь она составит 0,5% за каждый день просрочки от суммы предоплаты.

Согласно еще одной поправки, если ремонт очень длительный, то покупателю выдается не аналогичный ремонтируемому товару продукт, а продукт с основными потребительскими свойствами. «Это сразу избавит нас от ряда жалоб, в которых люди жаловались на то, что у них ремонтировать забрали телефон с камерой, диктофоном, а дали простой, дешевый», - отметила В. Ильина, добавив, что теперь главное, что этот самый дешевый телефон будет выполнять главную свою функцию. Таким образом, по словам В. Ильиной, новые поправки к закону расширяют права потребителей.