«В пятницу состоялся откровенный разговор о проблемах, которые имеются в нашей сфере здравоохранения», - рассказал председатель Государственного комитета по здравоохранению и фармации Псковской области Игорь Потапов на пресс-конференции 1 февраля, передаёт корреспондент Псковского агентства информации. Напомним, что 29 января губернатор Псковской области Андрей Турчак провёл встречу с главными врачами медицинских учреждений региона. По словам Игоря Потапова, на этой встрече были озвучены четыре проблемы. «Первая: за последние годы в здравоохранение вкладывается много средств, но поток жалоб и обращений не уменьшается, а по некоторым учреждениям - увеличивается. Это, конечно, нас беспокоит. Часто в основе жалоб лежит не нарушение медицинской технологии, причина конфликта часто заключается в личных отношениях медработника и пациента. Медики закрыты и плохо информируют население о нововведениях. Зачастую они просто плохо относятся к пациенту, часто возникает конфликт, который выходит за пределы лечебного учреждения. Поэтому мы призываем медиков выйти из амбразуры, открыть забрало и быть более пациентоориентированными», - сказал председатель областного комитета по здравоохранению и добавил, что «зачастую достаточно и просто улыбки». Вторая проблема, как отметил Игорь Потапов, заключается в том, что население часто само не заботится о своём здоровье. «Над делом сохранения народонаселения должна работать вся власть и само население должно заботиться о своем здоровье», - подчеркнул он и в качестве примера привёл гибель мужчины в поликлинике №3, который, как выяснилось, несколько лет не обращался за медицинской помощью. «Но этот случай, тем не менее, был поставлен в вину медикам», - подчеркнул председатель областного комитета по здравоохранению. «Кроме того, СМИ зачастую акцентируют свое внимание именно на недостатках сферы здравоохранения, абсолютизируют их и распространяют на всю область, не замечая то хорошее, что есть. Противостояние между медиками и гражданским обществом ни к чем хорошему не приводит», - обозначил третью проблему Игорь Потапов. Четвёртым пунктом оказалась организация работы самих врачей. «Я призвал посмотреть медиков на свою работу со стороны, возможно, что-то изменить в организации работы, более эффективно и грамотно использовать имеющиеся моральные и материальные ресурсы, - сказал председатель областного комитета по здравоохранению. - В экономически трудных условиях надо меняться, менять отношение и врачей к пациентам, и пациентов к своему здоровью. Ряд пациентов относится агрессивно, потребительски и к медицинским работникам, и к медицинским учреждениям».