В Псковской областной универсальной научной библиотеке прошло два этапа информатизации. Как сообщили в Государственном комитете по культуре и туризму Псковской области, в ходе первого этапа информатизации состоялось проведение аукционов, торгов по закупу техники, программного обеспечения, техническое переоснащение, настройка программного обеспечения, а также был определен пилотный проект по внедрению автоматизированного обслуживания пользователей и выдаче пластиковой карты. На втором этапе информатизации, который начался в 2007 году, в библиотеке осуществляется  технологическое освоение модуля «Обслуживание пользователей» и внедрение автоматизированной книговыдачи. На сегодня сеть абонементов и читальных залов работают на основе электронной выдачи. Осуществляется    выдача читательского билета с штрихкодом, с читателем подписывается Договор об обслуживании в автоматизированном режиме. Полностью автоматизированы рабочие места сотрудников библиотеки персональными компьютерами, сканерами для считывания штрихкодов, принтерами для распечатки штрихкодов. Отметим, что переход на электронную выдачу сократил объем рутинных и трудоемких операций, количественно и качественно позволил повысить уровень обслуживания читателей. Внедрение автоматизированных процессов в целом позволило избежать ошибок при учете, контроле, выдаче и приеме документов. Интерактивная статистика позволяет получить сведения о читателях, посещениях, книговыдачи по отраслям, определить нагрузку на библиотекаря, контролировать задолжников. На 1 января 2008 года в библиотеке функционируют 120 компьютеров, приобретенных за счет средств областного бюджета. Библиотека имеет скоростной выход в Интернет по технологии ADSL. Приобретение техники прошло по программе информатизации библиотеки для обеспечения современного уровня функционирования библиотечных процессов. Напомним, что в Псковской областной библиотеке реализуется  Программа информатизации на 2006-2008 годы. Программа разработана Псковской областной научной библиотекой при поддержке Госкомитета по культуре Псковской области. Трехгодичная программа разработана с целью обеспечения прав граждан на доступ к общественно значимой информации, разработки принципиально новых услуг, овладения для этого навыками использования новых гуманитарных и цифровых технологий.