В ГУ МЧС России по Псковской области напоминают, в каких ситуациях необходимо звонить на единый номер службы спасения «112». Главная функция единого номера – повышение оперативности информирования экстренных служб при вызове помощи. Следует отметить, что позвонить на номер 112 можно только с мобильного телефона. Телефонные номера «01» (пожарная охрана), «02» (полиция), «03» (скорая медицинская помощь»), «04» (служба газа) продолжат работать в обычном режиме. По номеру «112» можно позвонить даже в том случае, если у вас отрицательный баланс. На номер «112» звоните в следующих случаях: - если вы попали в автомобильную аварию или стали ее свидетелем; - если вы заметили пожар; - если произошло какое-либо другое чрезвычайное происшествие, и требуется помощь спасателей. Нужно знать, какую информацию необходимо сообщить диспетчеру для того, чтобы специалист мог правильно оценить ситуацию и отправить вам на помощь необходимые службы: - если можете, позвоните сами; - коротко, но точно объясните, что произошло; - сообщите точную информацию о вашем местонахождении (адрес, возможные ориентиры), а также свое имя и номер телефона – это нужно для того, чтобы специалист мог связаться с вами в случае, если ему понадобится дополнительная информация; - ответьте на вопросы; - следуйте инструкциям оператора; - не вешайте трубку, пока не разрешит оператор; - следуйте полученным инструкциям на месте происшествия; - если ситуация изменится, перезвоните на номер «112». Главное управление МЧС России по Псковской области обращает внимание, что на телефон службы экстренной помощи «112» не следует звонить без острой на то необходимости, с целью забавы или для получения справок. Ведь, в то время, как вы будете занимать линию кому-то действительно может понадобиться помощь.