Естественное желание каждого человека в современном, динамично развивающемся мире, - оградить себя и своих близких от неприятностей, получить гарантию безбедного существования. Такая беспроигрышная мотивация является залогом стабильного развития страхования даже в условиях мирового экономического кризиса. На российском рынке в этой области твердые позиции занимает ОАО «Военно-страховая компания» (ВСК), предоставляющая практически все виды страховых услуг гражданам, предприятиям и организациям всех форм собственности с 1992 г. На сегодняшний день компания объединяет 390 филиалов во всех субъектах РФ, а число клиентов уже превысило 10 млн. человек. Уставной капитал ВСК составляет 1,7 млрд. руб.Псковский филиал ВСК был создан в 1993 г. С тех пор компания стремительно развивается. В настоящее время клиентами филиала являются свыше 3 000 юридических и около 50 000 физических лиц Псковской области. Предоставляются услуги страхования имущества юридических лиц; граждан, выезжающих с постоянного места жительства, а также автомобилей и гражданской ответственности. В числе клиентов ВСК: ОАО «Псковский завод АДС», ОАО «Псковинком», торговая сеть «Выбор», ООО «ПсковАгро», ЗАО «Агрофирма «Победа», ОАО «Великолукский молочный комбинат», МУП «Совхоз «Шелонский», ЗАО «Опытный завод «Микрон», ОАО «Маслосырзавод «Порховский» и т.д.В основе стабильной работы филиала - возможность предоставления максимально широкого спектра услуг с высоким уровнем качества и оперативности. Это позволило приступить к реализации совместных с ведущими банками (ОСБ 8630 г. Псков, ОАО Банк «ВТБ-Северо-Запад»,ОАО «Промсвязьбанк» и т.д.) федеральных программ.Если анализировать страховой рынок Псковского региона по итогам 2007 г. по страхованию имущества юридических и физических лиц, то в этом сегменте у ВСК лидирующие позиции - 34%, по страхованию всех добровольных видов гражданской и профессиональной ответственности - 41%. За 9 месяцев 2008 года филиалом уже собрано 167,8 млн.руб. страховых премий, выплачено 65,4 млн.руб. по страховым случаям. Таким образом, филиал занимает первое место и по продажам (охват рынка составляет более 26%), и по выполнению своих обязательств - более 29% всех обязательств региона. Нельзя оставить без внимания и другую работу - сдан в эксплуатацию новый корпус на 460 кв.м. по адресу ул.Я.Фабрициуса 21а, расширена площадь в отделении г. Великие Луки.Страховой Дом ВСК ведет политику наибольшей эффективности и удобства работы с клиентами. Псковский филиал имеет отделение в г. Великие Луки, дополнительные офисы в городах Себеж, Остров, Порхов, Дно. В 2007 г. открыты 2 дополнительных офиса в Невеле и Новосокольниках. Для максимально быстрой связи с клиентами даже был создан CALL-центр (система телефонной корпоративной сети), работающий круглосуточно и без выходных. В нерабочее время звонки со всей территории РФ принимаются в Москве, а затем информация поступает в соответствующий филиал для решения возникших проблем. Также успешно действует Центр урегулирования претензий, куда страхователи могут обратиться за помощью, получить квалифицированную консультацию и оформить документы на выплату страхового возмещения (г. Псков, ул. Гражданская, д.5).Таким образом, сегодня можно уверенно заявить, что предлагаемый сервис соответствует уровню таких городов как Москва и Санкт-Петербург. Нет разницы в обслуживании клиентов между провинцией и столичными городами. Псковский филиал ВСК строго контролирует сроки выполнения взятых на себя обязательств, что является одним из привлекательных моментов для наших страхователей. ВСК несет обязательства и по урегулированию претензий потерпевших по договорам ОСАГО, заключенным другими страховыми компаниями, которые не имеют представительств на территории Псковской области(ЗАО «Страховая компания AIG Россия»,СОАО «Национальная страховая группа», ОСАО «Россия»,ОАО «Русская страховая компания» и др. Всего 86 компаний).Сотрудники Псковского филиала ВСК постоянно совершенствуют свое профессиональное мастерство, что обусловило возможность самостоятельного заключения договоров страхования по имуществу на сумму до 1 млрд. руб., а по гражданской и профессиональной ответственности - до 90 млн. руб. Это преимущество привлекает в Псковский филиал ВСК многих клиентов. Большое внимание компания уделяет также инвестиции денежных средств и благотворительности.Голуб Вероника,Центр Деловой Информации.
