Сотрудники правового отдела Псковской таможни, как и все юристы Российской Федерации, 3 декабря принимали поздравления с профессиональным праздником. Об этом Псковской Ленте Новостей главный государственный таможенный инспектор (по связям с общественностью) Псковской таможни Наталья Князева. Соблюдению законности в настоящее время государство уделяет особое внимание, в связи с чем одной из обязанностей, возложенных на таможенные органы, является правовое просвещение заинтересованных лиц о требованиях таможенного законодательства Таможенного союза и законодательства Российской Федерации о таможенном деле. Ежегодно возрастает количество обращений заинтересованных лиц за государственной услугой по информированию и консультированию, которую в соответствии с требованиями Федеральной таможенной службы оказывают наиболее квалифицированные должностные лица правового отдела Псковской таможни. Государственная услуга по информированию и консультированию оказывается в соответствии с административным регламентом Федеральной таможенной службы по предоставлению государственной услуги по информированию об актах таможенного законодательства Таможенного союза, законодательства Российской Федерации о таможенном деле и об иных правовых актах Российской Федерации в области таможенного дела и консультированию по вопросам таможенного дела и иным вопросам, входящим в компетенцию таможенных органов, утвержденным приказом ФТС России от 09.06.2012 №1128. В этом документе детально определена последовательность действий уполномоченных лиц по предоставлению государственной услуги, установлены повышенные требования к качеству информирования и консультирования, а также предусмотрен комплекс иных мероприятий, направленный на максимальное содействие обратившимся лицам с целью разъяснения требований таможенного законодательства. Правильное понимание требований таможенного законодательства участниками внешнеэкономической деятельности и гражданами, доступность и бесплатность информации в области таможенного дела - именно эти задачи призвана решать система информирования и консультирования. На протяжении последних лет возросло количество письменных запросов, направленных посредством электронной почты. Так, если в 2012 году их количество составляло 56 % от общего количества письменных запросов, то в 2013 и 2014 годах - 66% и 74% соответственно. Данный вид государственной услуги представляется наиболее удобным, поскольку лица, не имеющие возможности обратиться за государственной услугой лично по причине удалённости, имеют возможность обращаться в таможенные органы и получать информацию гораздо быстрее, не тратя время на почтовую пересылку. В среднем, за последние годы общее количество государственной услуги по информированию и консультированию остаётся на уровне 350-400 услуг за год, однако, количество запросов в письменном виде возросло в 2 раза. Наиболее часто за государственной услугой обращаются физические лица с вопросами, связанными с переселением на постоянное место жительства на территорию Российской Федерации. В настоящее время имеется несколько вариантов, связанных с поддержкой государства по оказанию содействия добровольному переселению соотечественников. Также звучат вопросы от заинтересованных лиц о ввозе/ временном ввозе товаров и транспортных средств для личных целей с территории иностранных государств, в частности по процедуре их ввоза и ставках ввозных таможенных пошлин. Юридических лиц интересует предоставление консультаций по вопросам ввоза транспортных средств в качестве гуманитарной помощи. В информационных зонах на таможенных постах и на информационных стендах в здании таможни размещена информация о порядке перемещения товаров и транспортных средств физическими лицами, о предоставлении государственной услуги по информированию и консультированию, об ответственности за нарушение требований таможенного законодательства Таможенного союза и законодательства Российской Федерации о таможенном деле. Правовым отделом разработан буклет «Правила для физических лиц, пересекающих таможенную границу Таможенного союза», ознакомиться с интересующей информацией и содержанием буклета можно на любом пункте пропуска региона деятельности таможни. Должностные лица правового отдела Псковской таможни всегда готовы в установленном порядке оказать квалифицированную помощь в рамках государственной услуги по информированию и консультированию по всем вопросам, связанным с применением таможенного законодательства Таможенного союза и законодательства Российской Федерации о таможенном деле.