В 2014 году Управление Роспотребнадзора по Псковской области подало 36 исков в защиту прав потребителей, все из них были удовлетворены. В 2013 году суды удовлетворили только 91% исков, сообщили Псковскому агентству информации в пресс-службе ведомства. По результатам всех мероприятий Управления судебные органы в пользу потребителей присудили 1 млн 600,7 тысяч рублей, из которых 2,5% (36 тысяч рублей) составила компенсация морального вреда. Таким образом, удалось достигнуть и даже превысить запланированный уровень индикативных показателей по судебной защите прав потребителей, отметили в Роспотребнадзоре. Несмотря на снижение количества мероприятий на 16%, их эффективность увеличилась. В отчетном году Управление дало 127 заключений по делу в целях защиты прав потребителей, что выше среднего показателя по Российской Федерации на 1 заключение. При обращении в суды псковские потребители в основном требовали обязать ответчика расторгнуть договор купли-продажи и вернуть стоимость товара ненадлежащего качества, обязать банк совместно со страховой компанией вернуть денежные средства и расторгнуть незаконно навязанный договор, а также взыскать с ответчика неустойку за просрочку исполнения требования и обязать компенсировать причиненный моральный вред. Больше всего заключений по делу в расчете на одного специалиста в прошлом году дал отдел по защите прав потребителей Управления (17,6 заключений), исков в защиту прав потребителей больше всего подал Невельский территориальный отдел (13 исков).