3 декабря глава города Пскова Иван Цецерский по обращению граждан выехал в свой округ, где посетил двор на переулке Олега Зобова, 15. С жителями также встретились представители управления городского хозяйства, управляющей компании, Фонда капитального ремонта Псковской области. Как сообщили Псковской Ленте Новостей в пресс-службе ОМСУ города Пскова, встреча в расширенном составе была инициирована главой города в связи с обращением граждан. Жильцы многоквартирного дома недовольны системой горячего водоснабжения. «Стояки в доме установлены по тупиковой схеме, вода, находящаяся в трубах, остывает, и нам приходится ее пропускать, чтобы получить горячую воду», - пояснили жители, особо указав на то, что это сказывается на приходящих счетах за водоснабжение. В ходе разъяснительной беседы жителям было предложено обратиться в управляющую компанию с заявлением о пересчете оплаты. Основанием для этого может являться предоставление услуг ненадлежащего качества, в частности, несоответствие температуры воды установленным нормам, в том случае если специалисты это установят. Жителям также пояснили, данный дом включен в программу капитального ремонта на 2018-2021 год, и в этот период возможно предусмотреть модернизацию существующей системы с их согласия. В завершении встречи Иван Цецерский поблагодарил специалистов за подробные разъяснения. «Очень важно, чтобы жильцы дома понимали возможность своих дальнейших действий в подобной ситуации. Горожане не должны платить за услуги, которые им оказываются не в полной мере», - подчеркнул глава города.