В период с 1 по 5 октября в отдел по защите прав потребителей администрации города Пскова поступили 70 жалоб. Из них 59 касались непродовольственных товаров, 1 продовольственных и 9 услуг низкого качества, предоставляемых псковскими организациями и предприятиями. Кроме того, было написано 22 письменные претензии и составлено два исковых заявления.Как сообщила Псковской Ленте Новостей начальник отдела Вера Ильина, одно исковое заявление касалось некачественного, на взгляд потребителя, ремонта детских золотых сережек. В мастерской, где производился ремонт, этот факт отрицают. Проведенная экспертиза показала, что серьги действительно изменили свою первоначальную форму, но произошло это в результате ремонта или носки этих сережек ребенком неясно.Второе исковое заявление было написано в адрес магазина, отказавшего покупательнице в проведении гарантийного ремонта купленной стиральной машины. Магазин объясняет свой отказ тем, что механическое повреждение, которое было обнаружено в стиральной машине, скорее всего, было нанесено самими владельцами техники. Также от псковичей поступила жалоба на уборку дворовых территорий. Как отметила Вера Иванова, количество таких жалоб за последнее время увеличилось. Вызвано это, скорее всего, повышением платы за оказываемую услугу населению.Еще одна жалоба поступила от женщины, которая купила пальто в магазине, а через несколько дней сдала обратно, аргументировав свое действие тем, что пальто ей не подходит. Проблема только в том, что, когда женщина приобрела пальто, она обрезала этикетки с него, поэтому магазин имеет право отказаться принимать изделие.