Большинство российских граждан (58%) по-прежнему негативно оценивают качество жилищно-коммунальных услуг (в сентябре 2011 г. - 57%), сообщили социологи фонда «Общественное мнение». По данным опроса, проведенного в начале апреля среди 1500 респондентов в 100 населенных пунктах 43 субъектов РФ, лишь около трети россиян (29%) удовлетворены ведением ЖКХ по месту их жительства. Больше всего недовольных среди жителей малых городов и поселков (63%), более благоприятная ситуация у тех, кто проживает в городах-миллионниках - из них лишь 47% пожаловались на недобросовестность работников сферы жилищно-коммунального хозяйства. Кроме того более половины опрошенных (63%) отметили, что за последний год качество услуг ухудшилось, почти четверть (23%) сообщили, что оно не изменилось. Наиболее плачевная ситуация, как выяснилось, у тех, кто живет в комнатах в коммунальной квартире или общежитии. Россияне также считают сумму, которую они платят за услуги ЖКХ слишком большой: в ходе опроса на это посетовали 67% респондентов, в основном - жители малых городов и поселков (78%). Приемлемой оплату «коммуналки» чаще считают москвичи: среди них 45% готово отдавать ту сумму, которую платят.