6 мая 2014 года. Псков. Температура за бортом +5. Народ вновь оделся в теплые куртки и плащи, на радостях закинутые на антресоли в конце апреля. Казалось, жителей Псковской области ждет настоящая теплая весна. Но не тут-то было: вот уже несколько дней псковичи стучат зубами и замерзают в собственных квартирах - батареи-то отключены! А еще, как на грех, начальник Псковского областного центра по гидрометеорологии и мониторингу окружающей среды Тала Нещадимова неоптимистично прогнозирует, что в ближайшие дни в Псковской области сохранится «неуютная погода». В ночные часы возможны осадки в виде дождя и мокрого снега. Ночные температуры - от +1 до -4, дневные - в пределах +5...+10, +8...+12 градусов. Народ в печали. Одни топят дома газовыми горелками, другие выкладывают в сеть фото укутанных в шерстяной платок котиков, третьи пишут на сайт turchak.ru жалобы под кодовым названием «Нет отопления. Ужасно холодно!!» или «Почему отключено отопление»: «Здравствуйте Уважаемый Андрей Анатольевич! Пишу Вам с огромной просьбой. Включите пожалуйста отопление. Я проживаю с ребенком на ул.Стахановская. В квартире находиться невозможно! Холодно. Ребенок болеет. Пришли сегодня в детский сад. Там тоже не очень таки тепло. Пожалуйста, рассмотрите вопрос о возобновлении отопления. Не оставьте без внимания! С Уважением к Вам, Наталья Драч». Или: «Городские теплосети очень оперативно отреагировали на несколько теплых весенних дней, не замедлив отключить тепло в домах. Теперь давайте так же оперативно включим отопление. В квартирах холоднее, чем на улице. Владимир Медведев». Что-то в этом роде, но с точностью до наоборот, я уже слышала пару недель назад. 20 апреля псковичка Ольга в рубрике «Интерактив» сайта ПЛН попросила власти города пощадить горожан - отключить тепло и избавить население «от этой душегубки». 21 апреля анонимный пользователь сайта turchak.ru (г. Печоры) «с уважением и надеждой на помощь» интересовался у властей, когда отключат отопление: «... В квартирах 30 градусов жары. А какие же нам придут и идут счета за оплату отопления? Получается, что эта бездарная трата ресурсов и ДЕНЕГ КВАРТИРОСЪЁМЩИКОВ - ничем и никем разумным не регламентируется?». На «очень жаркое отопление» в тот же день пожаловался еще один аноним: «... Обратилась в домоуправление. Но там сказали, что обратятся в соответствующую организацию, но обещать ничего не могут, т.к. они могут только ПОПРОСИТЬ! Прошла неделя - ситуация не изменилась. Вернее, стало только жарче. Я вот не понимаю: это они свои нормы отрабатывают? Так я не против, чтобы они их в сентябре отрабатывали, когда в маленькой детской с двумя обогревателями и включенной газовой плитой невозможно воздух прогреть выше 22 градусов! ... И до какого времени мы сейчас будем потом обливаться, чтобы потом в сентябре вдвое больше платить за электричество из-за обогревателей!». Доходит до смешного: у некоторых пользователей сайта Андрея Турчака «закралось подозрение», что эти апрельские сообщения были написаны «засланцами» со стороны теплосетей, чтобы спровоцировать скорейшее и оправданное отключение тепла. На самом деле все проще: местные власти принимают решение об окончании или начале отопительного сезона, исходя из норм постановления правительства Российской Федерации № 307 «Правила предоставления коммунальных услуг гражданам». В нем, в частности, прописано, что «начало отопительного периода устанавливается при среднесуточной температуре наружного воздуха ниже +8°С, а конец отопительного периода - при среднесуточной температуре наружного воздуха выше +8°С в течение 5 суток подряд». На среднесуточную температуру псковские власти опирались и в этом году. Другое дело, как справедливо заметил постоянный пользователь сайта turchak.ru Сергей Ануфриев, «мать-природа постановления правительства не читает и после летней погоды в апреле может устроить метель на неделю». ...И так из года в год - классика жанра. Как только весна щедро одаривает нас первыми жаркими днями, народ раздевается чуть ли не догола, устраивает истерию в сети и обрывает телефоны диспетчерских служб с требованиями отключить батареи (при этом многие даже не знают о том, что могут самостоятельно уменьшить подачу тепла, если в доме установлены индивидуальные приборы учета). Потом местная администрация, дожидаясь среднесуточной температуры +8 в течение пяти дней, издает постановление об окончании отопительного сезона, и теплосети воплощают его в жизнь, прекращая подачу тепла в дома и учреждения. И тут вдруг резко наступает холод, и народу позарез нужно, чтоб теплосети снова включили отопление. Но только, чтоб потом их обязательно сразу выключить - когда снова тепло наступит. А что, по-моему прекрасная идея. Можно обязать теплосети врубать и вырубать тепло хоть по нескольку раз в день, лишь бы были довольны те, кто пишет на сайт губернатора и звонит в диспетчерские службы. Я не удивлюсь, если и в том, и в другом случае звонят одни и те же люди, которым сначала жарко, а потом холодно. Вопрос в том, кого больше - тех, кому и то не так, и это не эдак, или тех, кто понимает ситуацию и набирается терпения. Ведь систему отопления-то в одночасье не запустить! Только население почему-то не принимает это во внимание. Зато профильные службы едва сдерживают терпение. «Раньше к нам звонили более 34% жителей с просьбами отключить тепло. А теперь звонят 2% с просьбами включить отопление обратно! Товарищи, какое «включить»? Через два дня будет уже 23 градуса тепла!» - едва скрывает бешенство начальник управления городского хозяйства администрации Пскова Алексей Захаров. По его словам, для того, чтобы запустить системы отопления, потребуется 3 - 4 дня. К тому времени, когда они будут запущены (в случае, если власти и профильные службы пойдут на поводу у отдельно взятых недовольных псковичей), на улице снова потеплеет. Как сказала вышеупомянутая мною Тала Нещадимова, с 8 мая температура будет постепенно повышаться, а ко второй половине майских праздников и вовсе ожидается до +15...+20 градусов. Ну что, уважаемые псковичи, наберемся терпения или будем дальше писать письма и обрывать телефоны? Татьяна Иванова