За период с 4 по 8 февраля в отдел по защите прав потребителей администрации города Пскова поступила 71 жалоба, из них 59 касались непродовольственных товаров, 1 - продовольственных и 11 - услуг низкого качества, предоставляемых псковскими организациями и предприятиями. Кроме того, было составлено 2 исковых заявления и написано 26 письменных претензий.Как сообщила Псковской Ленте Новостей начальник отдела Вера Ильина, одна из жалоб поступила от женщины, которая делала кухню на заказ в одной из фирм города. По ее словам, исполнитель при производстве не придерживался ранее запланированных размеров одного из шкафчиков. В результате, вместо планируемых 5 см шкафчик выступает над плитой на 20 см. Из-за этого он постоянно оплавляется. Женщине два раза меняли оплавленную поверхность, а теперь она хочет, чтобы ей переделали этот шкафчик в соответствии с первоначально указанными размерами. Фирма, изготавливающая кухню, отказывается это делать. В ближайшее время будет проведена экспертиза, которая сравнит размеры шкафчика с его размерами на составленном чертеже. И тогда вопрос будет решаться дальше.В другом случае женщина приобрела в магазине обои стоимостью 1 000 рублей за рулон. Клеил ей эти обои мастер. Когда обои были поклеены, она обнаружила производственный дефект - обои как будто забрызганы белой краской. В магазине ей сказали, что вернут за них деньги только в том случае, если она вернет обои в магазин. Еще одна жалоба поступила от владелицы холодильника. Холодильнику 5 лет и у него сломался электронный блок управления. Женщина вызвала мастера, который забрал блок и попытался его починить, но не смог. Тогда холодильник забрали в сервисную службу, и там после попыток починить электронный блок, его просто заменили новым. В результате ремонт обошелся женщине в 3 500 рублей. Сама владелица холодильника утверждает, что сделали они это без ее ведома, своего согласия на замену блока она не давала, и деньги платить не хочет.Кроме того, мужчина обратился с жалобой на домоуправление, по вине которого у него в квартире из-за протекающей крыши образовались разводы. Домоуправление починило крышу и согласилось произвести ремонт в квартире мужчины. Однако, мужчина хочет, чтобы домоуправление сделало в его квартире ремонт на порядок выше того, что было до этого.
