По вопросам нарушения прав при продаже товаров и получении услуг за апрель 2009 года в комитете зарегистрировано 113 обращений, из них 108 на некачественные товары. Наибольшее количество обращений потребителей поступило на неудовлетворительное качество сложно-бытовой техники, и составило 70 обращений.

С начала весеннего сезона в апреле на 22 обращения увеличилось количество претензий по качеству обуви. После получения консультации у специалиста комитета и проведения экспертизы товара вопросы обмена или возврата обуви решаются в досудебном порядке.

На некачественные услуги из 5 поступивших обращений - 2 на некачественное изготовление и установку памятников.

В интересах потребителя специалистом комитета подготовлено 6 исковых заявлений в суд, из них: на сложно-бытовые товары - 4 и услуги - 2.