Псковская область наряду с Московской областью, Москвой, Санкт-Петербургом, Севастополем и Республикой Крым в феврале 2016 года оказалась лидеров среди регионов РФ по количеству писем граждан в правительство страны на душу населения. Об этом сообщается на сайте кабинета министров. В целом высокая активность по соотношению количества поступивших писем на 10 тысяч жителей в феврале отмечена в Центральном, Крымском и Северо-Западном федеральных округах. Активность жителей Южного федерального округа в целом соответствует среднему показателю по России. Ниже среднего зафиксированы значения по Дальневосточному, Уральскому, Приволжскому, Сибирскому и Северо-Кавказскому федеральным округам. В феврале 2016 года в адрес правительства поступило 9805 обращений, в том числе 236 коллективных, под которыми поставили подписи 24 730 человек. В форме электронного документа на официальный сайт кабмина поступило 7500 заявлений. На первом месте в феврале по объёму осталась корреспонденция жилищно-коммунальной тематики, в рамках которой авторы затрагивали вопросы переселения из аварийного жилого фонда, а также акцентировали внимание на росте тарифов на коммунальные услуги и электроэнергию. Каждое шестое письмо было посвящено сфере безопасности, правопорядка, законности и правосудия. По проблемам хозяйственной деятельности было направлено каждое седьмое обращение. В контексте данной тематики заявителями ставились вопросы развития промышленности и сельского хозяйства, выделения земельных участков для строительства и садоводства, а также сообщалось о проблемах качества дорожной инфраструктуры и транспортной доступности. Наиболее важные, социально значимые обращения передавались в секретариаты премьер-министра и его заместителей (64 письма), руководству аппарата правительства (2 заявления) и в структурные подразделения аппарата (235 обращений). В федеральные органы исполнительной власти и их территориальные подразделения направлено 3635 писем, в региональные органы исполнительной власти – 2555 заявлений. В органы местного самоуправления, органы прокуратуры и другие организации переадресовано по принадлежности 1934 письма. На контроль взято 432 обращения. В феврале 2016 года поступило 630 ответов о результатах рассмотрения писем, в том числе 332 – из органов исполнительной власти субъектов Российской Федерации. В 169 ответах сообщается о положительном решении поставленных вопросов либо о принятых мерах, 428 авторам даны необходимые разъяснения. Факты, изложенные заявителями, подтвердились в 52 случаях, 48 заявлений проверено с выездом на место, к ответственности привлечено 21 должностное лицо. Отказано в удовлетворении просьб 27 авторам в связи с отсутствием на то правовых оснований, в 75 случаях изложенные факты не нашли подтверждения. Нарушены сроки рассмотрения 16 обращений, 6 писем оставлено на дополнительном контроле.