На московских таможенных постах и в аэропортах скопилось около 500 тонн международной почты, получателями которых в основном являются российские покупатели товаров в интернет-магазинах. Об этом пишет газета "Коммерсантъ" со ссылкой на источники в "Почте России" и письмо генерального директора предприятия Александра Киселёва в таможенную службу. По данным издания, причиной задержек посылок является нехватка персонала на таможне. "Почта России" обрабатывает и доставляет на досмотр до 48 тысяч мелких пакетов в сутки, в то время как таможенники успевают досмотреть 25-37 тысяч. Источник газеты на предприятии отметил, что в результате экспресс-почта доставляется в установленные сроки, а посылки из интернет-магазинов опаздывают на три-шесть дней. Увеличит штат таможенников мешает указ президента России от 2010 года, который предписывает сократить численность штатских государственных служащих на 20%. Поэтому Киселёв в своём письме предлагает руководителю Федеральной таможенной службы Андрею Бельянинову вместе обратиться к Владимиру Путину с просьбой пересмотреть требования указа в отношении специалистов, оформляющих посылки на таможне. По данным "Почты России", количество получаемых россиянами посылок из зарубежных интернет-магазинов растет уже несколько лет и будет увеличиваться дальше. Так, в 2012 году из-за рубежа в Россию поступило 21,6 миллиона посылок, мелких пакетов и экспресс-отправлений, 70% из них (около 15 миллионов) — покупки россиян в интернет-магазинах. Ранее в "Почте России" уже обвиняли таможню в задержках отправлений. Так, в сентябре 2011 года в аэропорту "Пулково" в Санкт-Петербурге скопились тысячи посылок, и в "Почте России" заявили, что таможенники оказались не готовы к росту числа зарубежных отправлений. В ответ ФТС обвинила почту в неэффективности.