На следующей неделе псковский МФЦ начнет работать в обновленном виде - в нем будет открыто 40 окон приема заявителей. Об этом сообщил руководитель Многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг Псковской области (МФЦ) Джамиль Ариф-Оглы Хиндристанский в прямом эфире радиостанции «Эхо Москвы в Пскове» (102.6 FM). По его словам, изначально в МФЦ было запланировано 16 окон, и это количество позволяло обслуживать посетителей, не создавая очереди. «В 2013 и 2014 году очередей у нас не было, но не было и большого потока граждан. Сейчас он увеличился», - пояснил Джамиль Хиндристанский. При этом он напомнил, что в соответствии с методикой работы МФЦ на каждые 5 тысяч населения жителей Псковской области должно быть создано одно окно приема. Исходя из данной методики, в центре должно быть создано 40 окон. «Сейчас, в рамках перепланировки помещений, мы создаем некий задел, который позволит избавить граждан от очереди. По нормативу время ожидания посетителей в очереди не должно превышать15 минут, и нарушать этот норматив категорически нельзя», - сказал гость студии, добавив, что перепланировка помещений позволит привести псковский МФЦ в соответствии с нормами брендбука «Мои документы». Напомним, в соответствии с поручением президента России разработан единый для всех регионов страны бренд «Мои документы», ставший отражением существующих возможностей и особенностей новой организации системы предоставления государственных и муниципальных услуг в МФЦ по жизненным ситуациям заявителей. Пока шла перепланировка, псковский МФЦ не прекращал свою работу. Два зала ремонтировались поочередно: пока в одном шла перепланировка, другой принимал посетителей. «Уже во вторник мы сможем презентовать нашим заявителям все 40 окон обслуживания. Параллельно у нас будет работать 20 операторов. Когда в зависимости от потока посетителей возникнет необходимость расширения числа специалистов, будет произведен донабор, - пояснил гость студии. - Сейчас 20 операторов достаточно».