В период с 5 по 9 ноября в отдел по защите прав потребителей администрации города Пскова поступило 60 жалоб, из них 52 касались непродовольственных товаров, 1 продовольственных и 7 услуг низкого качества, предоставляемых псковскими организациями и предприятиями. Кроме того, было составлено 1 исковое заявление и написано 19 претензий.Как сообщила Псковской Ленте Новостей начальник отдела Вера Ильина, исковое заявление было написано в адрес фирмы, которая просрочила сроки изготовления кухни. Женщина, заказавшая кухню, должна была получить ее еще 12 октября, не дождавшись обновки, 20 октября она написала жалобу с просьбой вернуть ей предоплату в размере 25 тысяч рублей. Фирма отказывается возвращать деньги, аргументируя тем, что кухня готова, и установить ее они могут в любое время. Женщина же настаивает на своем, утверждая, что заказала уже другую кухню у другой фирмы. В другом случае покупательница написала жалобу в адрес магазина, в котором купила набор посуды за 4 500 рублей. По ее словам, при использовании кастрюля потемнела внутри. Псковичка требует вернуть ей деньги, в магазине же согласились принять только две кастрюли из набора, которые не были использованы. Теперь покупательница подумывает о проведении экспертизы.Еще в одном случае мужчина пожаловался на купленную в магазине обувь. Зимние ботинки были приобретены за 3 400 рублей, покупатель прошел в них совсем немного и понял, что они ему сильно натирают пятку. Он обратился в магазин с просьбой вернуть деньги, но продавцы это делать отказались, аргументируя тем, что обувь уже ношенная.