Ежегодно во второй четверг ноября мировым сообществом отмечается Всемирный день качества (World Quality Day). Как сообщили Псковской Ленте Новостей в Управлении Роспотребнадзора по Псковской области, в этом году его празднование выпадает на 10 число. Всемирный день качества был учрежден еще в 1989 году. Инициаторами создания такого праздника выступили крупнейшие международные организации при поддержке ООН. Целью Всемирного дня качества является повышение значения высокого качества производимой продукции и оказываемых услуг. Кроме того, задачей этого дня считается и активизация деятельности, направленной на привлечение внимания мировой общественности к проблеме качества в целом. Потому что, говоря о качестве, имеется в виду не только безопасность производимых в мире товаров для самих людей и окружающей среды, но и уровень удовлетворенности ожиданий и реализации запросов потребителей. Проблема качества относится к самым приоритетным проблемам в экономике всех ведущих стран мира, так как именно качество в современных условиях жизни – это ключ к успешному функционированию любой отрасли, любого предприятия, а значит и всей страны в целом. Определяя для себя качество, люди подразумевают качество жизни, основанное на благах современной цивилизации. К таким благам относятся и обеспечение благополучия окружающей среды, и сохранение физического здоровья человека, а также создание для него комфортных психологических условий жизни. В этом году Управлением Роспотребнадзора по Псковской области проводится «горячая линия» для потребителей в рамках Всемирного дня качества 10 и 11 ноября с 10.00 до 13.00 и с 14.00 до 17.00 по телефонам: по вопросам качества продовольственных товаров: (8112) 66-20-69, по вопросам качества непродовольственных товаров: (8112) 62-24-77, по вопросам качества предоставляемых работ, услуг: (8112) 62-25-03. На сайте Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (zpp.rospotrebnadzor.ru) создан государственный информационный ресурс в области защиты прав потребителей (ГИС ЗПП) где можно ознакомиться с практикой Роспотребнадзора, советами потребителям на актуальные темы, задать вопрос и т.д.
