В 2008 году сотрудники Себежской таможни выявили контрафактные кондитерские изделия, наручные часы известных марок, стиральный порошок "Ariel", "Persil", части мобильных телефонов "Nokia" и вату "Isover". Как сообщила ПАИ пресс-секретарь Себежской таможни Александра Заплатина, с начала 2009 года уже имеются определённые наработки в отношении контрафактных лекарственных препаратов, дисков DVD и парфюмерии. Работа с обращениями граждан в этом направлении в таможне осуществляется сотрудниками отдела документационного обеспечения. Графики приёма граждан обновляются ежеквартально. В 2008 году на приём в таможню обратился 61 человек. В течение 2008 года поступило 23 письменных обращения, и на каждое был представлен грамотный ответ. В сравнении с 2007 годом, в прошедшем году почти в 2 раза уменьшилось количество обращений. Эти цифры и данные были озвучены на оперативном совещании у начальника таможни. На нём рассмотрели четыре основных вопроса: о состоянии дел и принятых мерах по выполнению контрольных показателей, по защите интеллектуальной собственности, по работе с обращениями граждан и вопрос о состоянии служебной дисциплины, правопорядка и антикоррупционной работы в Себежской таможне за 2008 год и мерах по повышению её эффективности на 2009 год. В процессе совещания было отмечено, что в первом квартале 2009 года необходимо работать, не снижая темпов прошлого года. Подводя итоги совещания, были определены основные задачи, исполнение которых первоочередная задача исполнителей.