Уполномоченный по правам человека в Псковской области Виктор Иванов работает только по письменным обращениям граждан. Как передает корреспондент Псковской Ленты Новостей, об этом он сообщил в ходе пресс-конференции в Общественном пресс-центре ПЛН. «Я работаю по письменным заявлением граждан, причем, в тех случаях, когда люди уже обращались в соответствующие органы», - сказал он. Но, по его словам, были случаи, когда он выезжал по звонку жителей. В качестве примера В. Иванов вспомнил ситуацию, когда в начале зимы жители поселка Родина Псковского района остались без тепла. «Я выезжал на место», - сообщил он, однако заметил, что решение данной проблемы все же было «заслугой губернатора». Также он отметил, что рассматривает обращения и от общественных организаций, в частности работает с Петербургским объединением солдатских матерей, также помогал одной из политических партий, фракция которой представлена в областном Собрании, отстаивать свои права в районном суде.