Выручка операторов сотовой связи от предоставления услуг передачи sms- и mms-сообщений в 2013 году впервые в истории снизилась, составив 104 миллиарда долларов. Об этом говорится в отчёте консалтинговой компании Strategy Analytics. Пиковое значение объема выручки от услуг SMS было достигнуто в 2012 году, пишет "Российская газета". В дальнейшем, по мнению экспертов Strategy Analytics, данный показатель будет лишь снижаться - к 2017 году падение выручки составит примерно 20 процентов. Столь серьезное уменьшение выручки будет вызвано ростом рынка мобильных мессенджеров, позволяющих обмениваться сообщениями бесплатно - WhatsApp, Line Messenger, Google Hangouts и других. Наиболее выраженным падение выручки от услуг передачи мобильных сообщений станет в Северной Америке и странах Западной Европы, где рынки SMS и MMS снизятся на 38 и 28 процентов соответственно. Аналитики также отмечают, что, несмотря на снижение объема выручки в 2013 году, объем переданных сообщений не изменился по сравнению с предыдущим годом. В качестве "ответной меры" эксперты из Strategy Analytics рекомендуют операторам смягчить падение доходности SMS-сервисов, включив, к примеру, пакеты SMS в тарифные планы.