Количество обращений в управление Роспотребнадзора по Псковской области выросло на 48% за 2011 год. Как передает корреспондент Псковской Ленты Новостей, об этом сообщил руководитель управления Александр Нестерук 15 марта на пресс-конференции в Общественном пресс-центре. В том числе 69% нарушений прав потребителей зафиксировано в сфере розничной торговли, 31% - в сфере услуг. За год Псковский Роспотребнадзор провел 1121 мероприятие по защите прав потребителей. 477 были плановыми, 644 – внеплановыми. По результатам проверок было выявлено 1483 нарушения. Большую часть из них составили нарушения в сфере торговли (821). В соответствии со статьей 40 закона «О защите прав потребителей» Роспотребнадзор имеет право давать разъяснения по вопросам применения законов и иных нормативных правовых актов, регулирующих отношения в области защиты прав потребителей. Жители Псковской области активно обращаются за разъяснениями. За год дано 1749 разъяснений. За 2011 года 3441 физическое и юридическое лицо привлечено к административной ответственности. Общая сумма наложенных штрафов составила 10 млн. 580 тыс. рублей. Кроме того, 307 дел было направлено в суды. Специалисты Роспотребнадзора забраковали и сняли с реализации 889 партий продовольственного сырья и пищевых продуктов общим объемом 85 тонн.