В рамках программы развития судебной системы России на 2007-2011 годы в судах общей юрисдикции Псковской области началась плановая работа по созданию приёмных. Как сообщила ПАИ пресс-секретарь Управления Судебного департамента Псковской области Юлия Поташёва, их основной целью является улучшение работы судебных органов по приёму заявлений и обращений граждан. Ю. Поташёва отметила, что эту новацию можно назвать долгожданной для посетителей судов. Многие из них приходят в суд крайне редко, кто-то обращается в суд впервые и, конечно же, возникают затруднения в получении необходимой информации. Теперь с любым вопросом можно будет обратиться в приёмную, где квалифицированные юристы дадут консультацию по оформлению и составу документов, подаваемых в суд, о порядке их подачи, об оплате госпошлины. Кроме того, граждане смогут получить точную информацию о движении и результатах рассмотрения судебных дел. Здесь же выдадут копии судебных документов, примут жалобы на действия судей, работников аппарата суда. В тех случаях, когда разрешение вопроса, с которым обращаются в суд, не входит в его компетенцию, работники приёмной разъяснят порядок разрешения подобных вопросов. Добавим, что организация в судах приёмных является одной из комплексных мер по противодействию коррупции, предусмотренных программой развития судебной системы. Сейчас приём граждан осуществляют судьи и помощники судей. Организация же в судах приёмных сведёт на нет общение судей и их помощников с участниками процесса до начала судебного разбирательства. Более того, в судах значительно сократятся очереди, приёмные будут работать ежедневно в течение всего рабочего дня, кроме выходных.