В период со 9 по 13 апреля в отдел по защите прав потребителей администрации города Пскова поступили 60 жалоб. Из них 47 касались непродовольственных товаров, 1 - продовольственных, а 12 - низкого качества предоставляемых псковскими организациями и предприятиями услуг. Кроме того, на минувшей неделе сотрудники отдела составили 20 письменных претензий.Как сообщила корреспонденту Псковской Ленты Новостей начальник отдела Вера Ильина, одна из жалоб поступила на магазин по продаже ткани. Покупательница, заказавшая там пошив штор, при получении заметила, что они несколько короче, чем она заказывала, однако она их забрала, сразу свои претензии не высказав. После стирки шторы подсели и стали еще короче, тогда покупательница решила обратиться с жалобой. «Однако по прошествии года доказать, что изначально шторы были пошиты не в соответствии с требованиями, практически невозможно. Если покупатели замечают недостатки, должны сразу указывать на них», - отметила Вера Ильина.Еще одна жалоба поступила от покупателя полосок для определения сахара в крови. Как выяснилось сразу после покупки, полоски оказались не для того прибора, который имелся у покупателя. И хотя упаковка еще не была вскрыта, и на ней не было никаких повреждений, в аптеке ее взять отказались. Как объяснила Вера Ильина, при покупке товара в аптеке всегда надо помнить о том, что товар, купленный в таком учреждении, возврату и обмену не подлежит. Кроме того, на этой неделе поступила жалоба от женщины, которая приобрела кухню на заказ. После установки кухни она лишь один раз воспользовалась плитой, и шкаф, находящийся над ней, оплавился. Оказалось, что дизайнер, который проектировал кухню, то ли ошибся в расчетах, то ли не учел расстояние между горелкой и шкафом, что привело к таким последствиям.Источник: Псковская Лента Новостей