Отмена электричек - это недопустимо, заявил президент Владимир Путин во время традиционной «прямой линии» 16 апреля. Он также отметил, что пригородные перевозки для перевозчика являются убыточными, особенно после повышения тарифов на содержание железнодорожной инфраструктуры. «Выяснилось, что регионы просто не в состоянии были платить, и электрички отменили. Несогласованность действий и отсутствие прогнозов по результатам предпринимаемых действий вызвали такую жёсткую реакцию с моей стороны. Многие направления восстановлены, но не везде. А кое-где от страха электрички запустили, только чтобы ходили», - сказал президент.