Началась 12-я «прямая линия» с президентом России Владимиром Путиным. Прямую линию программы ведут телеканалы «Первый», «Россия 1», «Россия 24» и радиостанции «Маяк», «Вести FM» и «Радио России». Традиционные телевизионные «прямые линии» появились во времена первого президентства Владимира Путина. Первая из них состоялась 24 декабря 2001 года. Рекорд по продолжительности общения с россиянами был установлен в прошлом году, тогда прямая линяя длилась 4 часа 48 минут. За это время глава государства успел ответить на 85 вопросов, в том числе 24 блиц-вопроса, восемь из которых Путин отобрал сам. Помимо традиционных вопросов — ЖКХ, социального обеспечения — в этом году россиян интересуют и международные темы, в частности, ситуация на Украине. Так, в первые дни работы единого колл-центра украинская тематика лидировала, однако затем социальные проблемы вышли на первое место. В числе популярных обращений к президенту от россиян — жалобы на состояние дорог, дорогой бензин, высокие процентные ставки по ипотеке, коррупцию, школьные проблемы и проблемы лечения детей в России. На втором месте по популярности вопросы жителей Крыма. В 2001 году на «прямую линию» поступило 400 тысяч вопросов, в 2002 году — 1,4 млн, в 2003 году — 1,5 млн, в 2005 году — 1,15 млн, в 2006 году — 2, 33 млн, в 2007 году — 2,5 млн, в 2008 — 2,2 млн, в 2009 году — 2, 27 млн, в 2010 году — 2,06 млн, в 2011 году — 1,8 млн, в 2013 году — 3 млн.