Постоянное анкетирование пассажиров Октябрьской железной дороги будет проводиться с июня на вокзалах Северо-Западной региональной Дирекции железнодорожных вокзалов. Как сообщила ЦДИ пресс-секретарь Санкт-Петербург Витебского отделения Октябрьской железной дороги - филиала ОАО «РЖД» Марина Попова, цель нововведения - повышение уровня обслуживания пассажиров.С начала июня на 14 вокзалах Северо-Западной региональной Дирекции железнодорожных вокзалов в кассовых залах и залах ожидания в специально отведенных для этого местах будут размещены анкеты. Пассажиры магистрали смогут заполнить их и, тем самым, оценить работу пассажирского комплекса Октябрьской железной дороги.Всего на вокзалах магистрали будет установлено 40 ящиков для заполненных пассажирами анкет. Анкетирование будет проводиться на 5 главных вокзалах Санкт-Петербурга, на Ленинградском вокзале Москвы, на вокзалах Твери, Мурманска, Петрозаводска, Волховстроя, Выборга, Великого Новгорода, Пскова и Великих Лук.Анкетирование пассажиров позволит улучшить обратную связь с пассажиром и будет способствовать принятию действенных мер, направленных на совершенствование услуг в пассажирском комплексе Октябрьской магистрали.