В целях повышения качества библиотечного обслуживания Псковская областная научная библиотека открыла на своем сайте новую рубрику «Исследования. Рейтинги. Отчеты». Как сообщили Псковской Ленте Новостей в библиотеке, рубрика создана для того, чтобы каждый пользователь имел возможность выразить своё мнение, приняв участие в электронных опросах. В настоящее время читателям предлагают обсудить качество оказания государственных услуг Псковской областной универсальной научной библиотекой. Также свои предложения и жалобы в письменном виде можно изложить и в специальных книгах отзывов и предложений, которые есть во всех отделах библиотеки. Библиотекари обязательно учтут все ваши пожелания и будут признательны за любой совет, за любое конструктивное предложение по улучшению работы библиотеки. Ответить на вопросы можно здесь.