Работой «Почты России» довольны 72% жителей России. Такие данные выявил опрос, проведенный фондом «Общественное мнение». Результаты опроса опубликовало министерство связи и массовых коммуникаций Российской Федерации. Как показал опрос, 36% опрошенных отметили повышение качества услуг, предоставляемых «Почтой России», при этом доля удовлетворенности граждан работой предприятия составила в июле и августе 2015 года 76% и 72%, соответственно. «Это значительное изменение оценки работы «Почты России» по сравнению с 2013 годом, когда этот показатель по разным опросам составлял около 14%», - сказал заместитель министра связи и массовых коммуникаций РФ Михаил Евраев. Замглавы Минкомсвязи России отметил, что значительный вклад в улучшение работы предприятия c 2013 года внес менеджмент: налажено взаимодействие с Федеральной таможенной службой РФ, модернизована логистика, в том числе заключение прямых договоров с компаниями-перевозчиками на конкурентной основе. Изменения подтверждаются и данными Роскомнадзора, в соответствии с которыми количество жалоб на работу «Почты России» сократилось на 33%.