Правительство усилит общественный контроль за качеством госуслуг, с этой целью в ближайшее время будет ужесточена система оценки работы госслужащих самими получателями госуслуг, сообщил статс-секретарь - замминистра экономического развития Олег Фомичев, пишет «Интерфакс». «Проект постановления уже направлен в правительство, и его выпуск прогнозируется в ближайшее время», - сказал он. Его «основной новеллой является усиление механизма оценки, установление более жестких показателей эффективности для руководителей, необходимость поэтапного повышения уровня удовлетворенности граждан до 90% в ближайшие три года», пояснил замминистра. Органы власти обяжут ежегодно повышать показатель удовлетворенности, устанавливаемый в должностных регламентах конкретных руководителей территориальных органов власти. При недостижении ведомством запланированного уровня в отношении руководителей по истечении года могут быть приняты «организационные решения», сказал О.Фомичев. Изменения в постановление №1284 «позволят запустить механизм проведения служебных проверок в полной мере, не накапливая статистическую информацию в течение двух лет работы соответствующих руководителей». Система публичного мониторинга качества госуслуг, основным элементом которой является портал «Ваш контроль» (vashkontrol.ru), заработала в 2013 году. В прошлом году система оценивала работу территориальных органов МВД, ФМС и Росреестра. С 2015 года к системе подключены также ПФР, ФНС, Служба судебных приставов, Росимущество, Роспотребнадзор. Кроме того, до 1 марта должен быть завершен процесс включения в систему мониторинга многофункциональных центров оказания госуслуг. В этом году системой оценки качества будет охвачено более 80% всех социально значимых государственных услуг. «В дальнейшем планируется распространить ее на все госуслуги федеральных органов исполнительной власти и государственных внебюджетных фондов, которые востребованы гражданами», - подчеркнул замминистра. В течение 2014 года ведомства, включенные в систему мониторинга качества предоставления госуслуг, накапливали информацию о степени удовлетворенности граждан, поэтому никаких наказаний к руководителям ведомств с низким показателем пока не применялось. Новая, более действенная система расчета уровня удовлетворенности граждан позволит правительству запустить механизм проведения служебных проверок в полной мере.
