С 22 октября в России действуют новые правила авиаперевозок, которые сменят устаревшие правила, действовавшие еще со времен Советского Союза, с 1985 года. Пассажири получают больше преференций, если авиакомпания задерживает рейс. Например, 2 часа задержки будут стоить авиперевозчику оплаты двух бесплатных звонков пассажира по телефону. Если рейс задержат н 4 часа, пассажира должны накормить горячим обедом. Если отправка задерживается более, чем на 8 часов или на 6 часов ночью, то авиакомпания должна предоставить своим пассажирам бесплатную гостиницу и обеспечить хранение багажа.Также можно будет восстановить потерянный или поврежденный авиабилет. До этого пассажир при потере билета не мог его восстановить и терял при этом деньги. Так, в правилах авиаперевозок 1986 года была сказано, что «пассажир, не предъявивший билет, к перевозке не допускается, утраченные билеты не возобновляются, дубликаты не выдаются и уплаченные за билет деньги не возвращаются».Эксперты отмечают, что далеко не все авиакомпании смогут обеспечить пассажирам выполнение новых правил, а также то, что большинство аэропортов России не имеют необходимой инфраструктуры.По мнению экспертов изменения правил перевозки также не должны вызвать рост цен на авиабилеты, однако может привести к ужесточению конкуренции на рынке авиаперевозок.Отметим, что между Псковом и Москвой действует регулярное авиасообщение, которое в настоящий момент реализуется авиакомпанией «ЮТэйр» (UTair Aviation).