Более 75% туристов говорят, что они редко или никогда не пользуются рум-сервисом, пишет turizm.ru. 40% туристов редко пользуются доставкой в номер, 37% – никогда не пользовались данной услугой. 18% опрошенных иногда заказывали еду в номер, 3% делали это часто и только 2% постояльцев отеля всегда пользуются рум-сервисом. Исследование, в котором участвовали более 600 человек, проводила компания The GO Group, LLC.