В Псковской области с 1 марта в тестовом режиме заработала система сопровождения граждан пожилого возраста и инвалидов «Забота»: на данный момент она апробируется на 100 участниках в возрасте старше 75 лет из Пскова, а также его пригородов (Писковичей и Родины), которые ранее обращались в центры соцобслуживания. Как передаёт корреспондент Псковского агентства информации, об этом сегодня на пресс-конференции в редакции газеты «Псковская правда» рассказала заместитель начальника отдела организации социального обслуживания граждан госуправления социальной защиты населения Псковской области Лидия Судакевич.
Она отметила, что в течении года область не несёт расходов на внедрение данной программы все работы оплачиваются разработчиком программы «Система «Забота».
По её словам, в течение этого года «хотелось бы посмотреть, насколько это услуга будет востребована гражданами».
«Это создание социально комфортной среды для наших граждан», подчеркнула г-жа Судакевич. Она пояснила, что не все пожилые соглашаются пребывать в домах-интернатах, даже если нуждаются в уходе, и система «Забота» позволит им не чувствовать себя одинокими.
В свою очередь руководитель отдела сопровождения «Системы Забота» Елена Звягина рассказала о принципах действия социальной новации: каждому абоненту выдается мобильный телефон с одной единственной кнопкой, который вызывает врача-оператора из Санкт-Петербурга, доступного 24 часа в сутки.
Таким образом, человек может запросить и получать необходимую помощь в привычных для него условиях. По сути, отметила г-жа Звягина, «Система «Забота» это индивидуальный помощник или своеобразный буфер, который позволяет пожилому человеку быстро и оперативно получать любую помощь.
«Если, например, нужно вызвать участкового врача, то мы ему организуем его посещение, если нужно починить забор вызываем плотника», рассказала она.
По ее словам, система работает на основе специального регламента, благодаря которому операторы центра приёма звонков оперативно взаимодействуют со структурными подразделениями различных служб и учреждений, в том числе с районной больницей и управлением МЧС.