С недавнего времени служба «01» заменила формулировку ответа на звонки граждан. Как сообщили Псковской Ленте Новостей в пресс-службе ГУ МЧС России по Псковской области, многие привыкли, что, позвонив на номер «01», они услышат приятный женский голос, который произнесет: «Служба 01, слушаем». И каждый человек надеется, что такая необходимая ему в этот момент помощь обязательно придет. Однако с недавнего времени, набрав данный номер, вы можете услышать совсем другие слова: «Пожарно-спасательная служба, слушаем». Практика первых дней показала, что нередко люди теряются и думают, что ошиблись номером. «Но это совсем не так! Вы абсолютно правильно помните один из самых главных номеров – «01», который должен знать каждый. Мы просто недавно заменили формулировку», - рассказали в пресс-службе ведомства, пояснив, что это было осуществлено на основании приказа от 8 апреля 2014 года № 175 «О внесении изменений в порядок организации службы в подразделениях пожарной охраны, утвержденный Приказом МЧС России от 05.04.2011 № 167».